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公司新闻 - 2013年电话量业务郭慧霞年终总结大会发言

2014/1/13 发布人:刘晶晶
    销售人员需具备的10大心态
    积极的心态
    积极的人像太阳,走到那里那里亮。消极的人像月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。
    主动的心态  空杯的心态  双赢的心态  包容的心态  自信的心态 行动的心态  给予的心态  学习的心态  主人翁的心态
    主动是什么?主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。 主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。
空杯的心态 你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你将永远是企业的局外人。
    双赢的心态 营销学这样认为,双赢 是成双的,对于客户与 企业来说,应是客户先 赢企业后赢;对于员工 与企 业之间来说,应是 员工先赢企业后赢。双 赢强调的 是双方的利益 兼顾,即所谓的“赢者不 全赢,输者 不全输”
包容的心态 作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。 水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同情心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。
    行动的心态 行动是有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就永远是肥皂泡。
    给予的心态 要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的客户以服务;我们要给予我们的客户满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。
    学习的心态 干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。
主人翁的心态 象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。反之,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,那么打工仔将是你永远的职业。
    希望我的分享能够帮助到大家! 希 望大家都能以良好的心态去应对我们的工 作!把工作做的更加出色!
    相信自己,相信公司,我们有这么好的条件,这么强大的后盾,没有什么是做不到的,只要肯努力,肯勤奋,肯坚持,一定会永远保持行业,业绩一定会蒸蒸日上,明年会有一个新的目标,新的开始,我们会更加勤奋,更加努力,更加全力以赴的工作。
【火爆农资招商网:郭慧霞】
 

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